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  • 湖北健康码申领有关问题解答
  • 发布时间:2020-02-29 12:49:35    字体:[ ]

  •   1、申领及使用“湖北健康码”有疑问怎么办?
     
      答:用户在申领及使用“湖北健康码”过程中如有疑问或需申诉,可联系12345咨询。
     
      2、没有智能手机的老人小孩怎么申领湖北健康码?
     
      答:对于老人、未成年人或因特殊情况无法申领健康码的群众,可由监护人或家庭其他成员代为申领。外出时,可出示图片或纸质“健康码”。
     
      3、湖北健康码是否每天都需要打卡?
     
      答:是的。“绿码”效期为三天,在有效期内至少完成一次健康登记方可获得自动延期,若三天内无健康记录,“绿码”变“黄码”,并“黄码”进行管理,实施集中隔离或居家隔离,并要求连续14天在健康登记系统报送健康信息。为了您与他人的健康,建议您每天打卡上报健康状况。
     
      4、湖北健康码为什么一直是灰码,处于等待审核结果?
     
      答:在全省封闭管控期间均只发放“灰码”,根据疫情防控的阶段性要求,健康码逐步开放给全社会在疫情防控期间使用。
     
      5、我想注册健康码,我是宜昌人,但是现在人被滞留荆州市,想问一下申请地址我应该填哪里,应该填荆州市这边还是宜昌市这边?如果选错了地址到时会不会有影响?
     
      答:以人所在地为准,应该是填荆州市。如果选错了,每天有1次修改信息的机会,如果是本人,除了身份证、姓名、手机号外,均可修改。如果是修改家属信息,除身份证外,均可修改。务必根据问题谨慎填写,避免再次操作错误。
     
      6、湖北健康码中个人健康状态发生改变怎么修改?
     
      答:若个人健康状态发生改变,可使用打卡功能更新健康信息,但每天只能修改1次,请仔细阅读问题后慎重填写。
     
      7、修改定位是否会影响湖北健康码?
     
      答:为不影响您健康信息的准确性与真实性,定位信息请您以实际为准。
     
      8、湖北健康码信息安全吗?
     
      答:本服务由省新冠肺炎防控指挥部提供,将严格按照国家相关要求,确保所填报个人信息的数据安全。
     
      9、 地址选项没有省外的地址选项,如果人在外省怎么填?
     
      目前在省外的人暂时不能申领湖北健康码。
     
      10、 港澳台、外籍用户是否可以申请“健康码”?
     
      答:近期将增加境外人员登记功能,敬请关注。
     
      11、在外省上学、打工现在放假回到宜昌的人是否算外来人口 ?
     
      答:是的,需要选择外来进入湖北。
  • 编辑:熊璇    审核:刘婧晶
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